Marche à suivre en cas de panne

Au préalable vous devrez prendre contact avec La Cave du Vapoteur par téléphone ou e-mail afin d'obtenir un numéro de retour. Ce numéro devra être notifié lors du retour de vos pièces défectueuses.

Vos pièces seront testées afin de déterminer la cause de la panne et si toutes les conditions de garantie sont remplies alors les pièces défectueuses seront changées.

Si les pièces ne sont pas défectueuses mais que le problème vient de la façon d'utiliser le produit les frais de retour seront à la charge du client et payables d'avance.